سوالات متداول

بله. دوره‌ی اول استفاده از باجه برای شما کاملاً رایگان است و شامل بلوک اول (تا 10 واحد) می‌شود. برای شروع، نیازی به کارت بانکی یا پرداخت هیچ مبلغی نیست.

سامانه‌ی باجه هزینه‌ی اشتراک را بر اساس تعداد واحدهای ساختمان محاسبه می‌کند. به ازای هر 10 واحد، یک «بلوک اشتراک» در نظر گرفته می‌شود و تعرفه‌ی هر بلوک در هر دوره‌ی 90 روزه، 3,000,000 ریال است.

بله. باجه هیچ تعهدی برای تمدید از شما نمی‌گیرد. پس از پایان دوره‌ی رایگان، اگر تمایل به تمدید نداشتید، به‌صورت خودکار هیچ مبلغی از شما کسر نمی‌شود.

کارمزد واریز و برداشت از کیف پول، دقیقاً به میزان قوانین بانکی کشور است و باجه هیچ سودی از این بابت دریافت نمی‌کند. اما هزینه‌هایی که بانک از ما کسر می‌کند، بر عهده‌ی خود شماست.

باجه برای ساختمان‌ها و مجتمع‌های مسکونی در هر اندازه طراحی شده است. حداقل تعداد واحد 2 و حداکثر محدودیتی وجود ندارد. با افزایش تعداد واحدها، بلوک‌های اشتراک به‌صورت خودکار محاسبه می‌شود.

بله. اطلاعات حساس مانند شماره شبا و شماره کارت با الگوریتم AES-256 رمزنگاری می‌شوند. ورود به سامانه با کد یکبارمصرف پیامکی انجام می‌شود و ارتباطات با سرور از طریق پروتکل امن HTTPS است.

کافی است با شماره موبایل خود وارد سامانه شوید. سپس از منوی «ساختمان‌های من» گزینه‌ی «افزودن ساختمان جدید» را انتخاب کنید. اطلاعات ساختمان و واحدها را وارد کنید و مدیریت را شروع کنید.

بله. از بخش «انتقال مدیریت» می‌توانید شماره موبایل مدیر جدید را وارد کنید. مدیر جدید باید از ساکنین یا مالکین همان ساختمان باشد و با وارد کردن کد تأیید، انتقال را نهایی کند.

از داشبورد مدیریت، روی کارت «بدهکاران» کلیک کنید تا لیست کامل افراد بدهکار، مبلغ بدهی و اطلاعات تماس آن‌ها نمایش داده شود. می‌توانید مستقیماً با آن‌ها تماس بگیرید یا پیامک یادآوری ارسال کنید.

از بخش «خرابی‌ها» می‌توانید گزارش خرابی ثبت کنید (با عکس و توضیحات). مدیر ساختمان از آن مطلع می‌شود و می‌تواند وضعیت را پیگیری کند. ساکنین هم می‌توانند خرابی‌های عمومی ساختمان را گزارش دهند.

بله. از بخش «رأی‌گیری‌ها» می‌توانید یک پیشنهاد مطرح کنید، گروه رأی‌دهنده (ساکنین، مالکین یا هر دو) را انتخاب کنید و مهلت رأی‌گیری تعیین کنید. نتایج پس از پایان مهلت نمایش داده می‌شود.

هر بسته شامل 100 پیامک است و قیمت هر پیامک 2,500 ریال محاسبه می‌شود. این پیامک‌ها برای اطلاع‌رسانی (شارژ جدید، اطلاعیه، خرابی و ...) استفاده می‌شوند.

می‌توانید از طریق ایمیل admin@baaje.ir با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی در روزهای کاری پاسخگوی شماست.